Términos y Condiciones de Contratación
1. Identificación del titular del sitio web
En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa vigente, se informa de que el presente sitio web doctorajones.com es titularidad de:
Doctora Jones, SLP
CIF: B56224827
Domicilio fiscal:
Calle Chile 10, Oficina 123
Las Rozas, Madrid
28290, España
Centro de actividad:
Calle Núñez de Balboa 107, 3º piso, Local 308
Barrio de Salamanca
Madrid, España
Correo electrónico de contacto:
angelajonesmedicinaestetica@gmail.com
Registro sanitario: U48 – CS21685
En adelante, la entidad titular será denominada “la Clínica”.
2. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de servicios ofrecidos a través del sitio web doctorajones.com, así como el proceso de reserva de citas para la realización de diagnósticos médico-estéticos.
La utilización del sitio web y la contratación de cualquiera de los servicios disponibles implica la aceptación plena de las presentes condiciones por parte del usuario.
3. Servicios ofrecidos
A través del presente sitio web se ofrece la posibilidad de reservar los siguientes servicios:
Diagnóstico facial clínico individual
Consulta médico-estética personalizada en la que se realiza una evaluación clínica del rostro del paciente con el objetivo de analizar sus características faciales, el estado de la piel y sus necesidades estéticas.
Diagnóstico facial avanzado
Evaluación médico-estética más completa que puede incluir un análisis facial detallado, valoración estructural del rostro y propuesta de un plan de tratamiento personalizado.
Estos servicios tienen como finalidad realizar una valoración profesional previa a la posible realización de tratamientos médico-estéticos, sin que constituyan por sí mismos la realización de un tratamiento médico.
4. Precio de los servicios
Los precios de los servicios disponibles en el sitio web son los siguientes:
- Diagnóstico facial clínico individual: 50 €
- Diagnóstico facial avanzado: 120 €
Todos los precios:
- están expresados en euros (€)
- incluyen los impuestos aplicables
El importe abonado en el momento de la reserva constituye una señal para la reserva de la cita.
Dicho importe podrá descontarse del coste del tratamiento médico-estético que el paciente decida realizar posteriormente en la clínica, de acuerdo con las condiciones que se informen durante la consulta.
5. Proceso de contratación
El proceso de contratación de los servicios se realiza a través del sitio web mediante los siguientes pasos:
- El usuario selecciona el servicio que desea reservar.
- Introduce los datos necesarios para la gestión de la cita.
- Realiza el pago de la reserva mediante la pasarela de pago habilitada en la web.
- Una vez confirmado el pago, la reserva quedará registrada en el sistema.
La clínica podrá contactar posteriormente con el paciente para confirmar o concretar la fecha y hora exacta de la cita.
La reserva se considerará formalizada únicamente cuando el pago haya sido correctamente confirmado.
6. Política de cancelación y modificación de citas
Las solicitudes de modificación o cancelación de una cita deberán comunicarse con un mínimo de 24 horas de antelación respecto a la hora prevista de la consulta.
El paciente podrá realizar la solicitud mediante:
- Correo electrónico: angelajonesmedicinaestetica@gmail.com
- Teléfono de contacto publicado en el sitio web
En la comunicación deberá indicar su nombre y apellidos, el servicio reservado y la fecha y hora de la cita. Para determinar si se cumple el plazo mínimo de 24 horas, se tendrá en cuenta la fecha y hora en la que la Clínica reciba la solicitud.
Cuando la cancelación o modificación se comunique dentro del plazo establecido, el importe abonado podrá:
- Mantenerse como saldo para una nueva cita.
- Aplicarse a una reprogramación, sujeta a la disponibilidad de la agenda de la Clínica.
Cuando la cancelación se comunique con menos de 24 horas de antelación, o cuando el paciente no asista a la cita sin previo aviso, la Clínica se reserva el derecho de no reembolsar el importe abonado en concepto de reserva, debido a que dicho horario ha sido bloqueado específicamente para el paciente.
7. Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa aplicable en materia de consumo, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando se trate de servicios relacionados con actividades que deban prestarse en una fecha o periodo de ejecución específicos.
Dado que las reservas realizadas a través del sitio web corresponden a servicios programados para una fecha y hora concretas, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez confirmada la reserva.
8. Responsabilidad y alcance del diagnóstico
El diagnóstico médico-estético realizado durante la consulta tiene carácter orientativo y profesional, basado en la valoración médica individual del paciente.
La realización de cualquier tratamiento médico-estético posterior requerirá siempre:
- una evaluación clínica completa,
- la firma del correspondiente consentimiento informado,
- y la valoración médica específica de cada caso.
La clínica se reserva el derecho de rechazar o posponer cualquier tratamiento cuando considere que no es adecuado para el paciente o cuando existan circunstancias médicas que así lo aconsejen.
9. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de reserva serán tratados de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web, así como en cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente en materia de protección de datos.
10. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio web o de la contratación de servicios, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente.
